写信
普通邮件就行,不用登录,也没有表单。写清楚下面几样,能少来回几次。
- 请写上
- 用的是 iPhone 还是 Mac,什么型号;iOS 或 macOS 的版本;「不沾」的版本号(不确定可以不写);做了哪几步,本来想看到什么,实际出现了什么。截图有帮助。
- 不用写
- 你写下的那件是非。解决问题从来用不到它,截图前也看一眼,别把它截进去。
- 请别发
- 密码、银行卡号、许可证密钥,或任何账号的登录信息。「不沾」没有账号,我们也不会向你要这些。
- 邮件之后
- 来信怎样保存、怎样删除,见隐私政策。删除 App 不会删掉你发过的邮件。